**Contexto**

No dia 10 de março de 2024, recebi uma solicitação de suporte do usuário "João da Silva", que estava enfrentando 🌛 dificuldades para sacar seus ganhos da plataforma. Após analisar a conta do usuário, descobri que havia um problema técnico impedindo 🌛 o saque.

**Caso**

O usuário havia tentado sacar seus ganhos através do método de transferência bancária, mas a transação estava sendo recusada 🌛 pelo banco. Após entrar em bet365 brasileiro contato com o banco, descobrimos que o problema estava relacionado a uma falha no 🌛 sistema do banco.

**Implementação**