para aumentar a satisfação do cliente, par realizar uma melhoria duradoura dos

s da empresa ou melhorar continuamente os processos (e 2️⃣ maneira como trabalhamos). Em

} ambos Os casos. trata-se de reduçãode Desperdício E variação: kaizén! O que é Kaynzè?

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n Semas está mais focado na produção qualidade(o produto final), 2️⃣ Isso foi