**Contexto**

No dia 10 de março de 2024, recebi uma solicitação de suporte do usuário "João da Silva", que estava enfrentando 🔔 dificuldades para sacar seus ganhos da plataforma. Após analisar a conta do usuário, descobri que havia um problema técnico impedindo 🔔 o saque.

**Caso**

O usuário havia tentado sacar seus ganhos através do método de transferência bancária, mas a transação estava sendo recusada 🔔 pelo banco. Após entrar em bet365 big brother contato com o banco, descobrimos que o problema estava relacionado a uma falha no 🔔 sistema do banco.

**Implementação**