**Introdução**

Olá, meu nome é Ana, e eu sou gerente de atendimento ao cliente na Empresa X. Estou aqui hoje para 1️⃣ compartilhar com vocês a história de sucesso da nossa empresa ao implementar chatbots em imposto site de apostas nossa estratégia de atendimento ao 1️⃣ cliente.

**Contexto**

Antes de implementarmos chatbots, nosso atendimento ao cliente enfrentava desafios significativos. Nosso tempo de resposta era lento, tínhamos uma alta 1️⃣ taxa de abandono de chamadas e nossos clientes muitas vezes ficavam insatisfeitos com a experiência de serviço.

**Caso Específico**