Verifique se a empresa possui uma seção dedicada a atendimento ao cliente ou reclamações no seu site oficial. Leia com 🧾 atenção as políticas e as condições oferecidas, e verifique se há alguma indicação de reclamações ou problemas relatados por outros 🧾 clientes.
3. Verificar sites de classificações e revisões
Existem diversos sites dedicados a classificar e a revisar empresas e produtos. Visite esses 🧾 sites e procure a empresa em questão. Lá, você poderá encontrar avaliações, estrelas e comentários de outros clientes, o que 🧾 lhe dará uma ideia geral da satisfação geral dos clientes.
Em alguns países, os órgãos governamentais mantêm registros de queixas e 🧾 reclamações contra empresas. Verifique se há alguma informação disponível sobre a empresa que deseja avaliar nos sites governamentais relevantes.
Se ainda 🧾 tiver dúvidas, entre em contato com a empresa diretamente. Pose questões específicas sobre as reclamações que encontrou e ouça a 🧾 versão deles. Uma empresa confiável deve estar disposta a abordar essas questões e fornecer esclarecimentos.